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觀點直讀“信用既是無形的力量，也是無形的財富。”
——日本松下電器創始人松下幸之助
說到做到，就是一種影響力
美國作家阿蘭·道伊奇曼在其著作《說到做到：如何成爲真正的商界領袖》中，揭示了那些真正的領袖們不平凡的品格。他指出：“他們都在‘行其所言，說到做到’，更難能可貴的是，即使在危急時刻，他們還依然如故地言行一致。這種行爲勝於任何的雄辯，爲他們獲取了不可動搖的聲譽。”
案例鏈接
愛爾蘭有一家著名的威士忌生產公司，每年銷往世界的威士忌有上千萬瓶。該公司的總經理萊昂納德開始爲公司設定新的目標了。2009年，萊昂納德宣佈在新的一年要將銷量和利潤翻倍，聖誕節將會給每一位員工發一個大紅包。
但是，讓萊昂納德沒有想到的是，由於製造環節的失誤，一批銷往挪威的威士忌被檢驗出苯含量超標，不但價值上千萬的貨物被挪威海關收繳銷燬，而且公司還必須繳納挪威食品安全部門開出的鉅額罰單。
面對此等困境，萊昂納德接連召開了幾次緊急會議。在會議中，有人提到聖誕節獎金是不是就不發了，能夠省下來一大筆錢用來交罰金。萊昂納德卻搖了搖頭，他認爲公司出現失誤並不是員工們的錯，而且員工們對於聖誕的獎金已經期待很久，如果公司不能兌現承諾，那麼領導層一定會在員工中喪失威信，這與公司資金損失比起來，要嚴重得多。
