黃學軍提示您：看後求收藏（貓撲小說www.mpzw.tw），接着再看更方便。
案例鏈接
有一次，作戰部長愛德華·史丹頓生氣地稱林肯是“一個笨蛋”。愛德華·史丹頓之所以生氣，是因爲林肯幹涉了他的業務，武斷地簽發了一項命令，調動了某些軍隊。林肯聽到史丹頓的話後，很平靜地說：“如果史丹頓說我是笨蛋，那我一定就是一個笨蛋，因爲他幾乎從來就沒出過錯，我得親自去看看。”
林肯匆忙趕去了史丹頓那裏。與他進行了一番交流之後，林肯知道自己簽發了一項錯誤的命令，於是趕緊收回了該命令。
面對史丹頓的批評，林肯沒有拒絕，而是反求諸己，虛心接受。而能夠反求諸己的林肯爲推動美國社會發展做出了巨大貢獻，受到美國人民的崇敬。在美國人的心目中，他的威望甚至超過了華盛頓。
善於接受別人的批評是成功者隱形的翅膀。作爲領導者，必須廣開言路，虛心聽取，知錯即改，有“聞過則喜”的氣度，這樣既會有利於正確決策，又會塑造自身開明民主的形象；而固執己見，堵塞言路，不僅無法糾正錯誤，還將一錯再錯，失去威信。
坦誠地承認錯誤
案例鏈接
2009年，由於油門踏板和腳墊有缺陷，豐田在美國召回了109萬輛汽車，在中國也召回了大約7。5萬輛RAV4，並準備考慮在歐洲召回約200萬輛汽車。兩週內，豐田召回的汽車已超過346萬輛，這是豐田20年來遇到的最大一次信任危機。
