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案例鏈接
奧巴馬在競選總統時經常會說到“Yes,wecan”(是的,我們能)這句話。奧巴馬演講道:“這是我們的時代——讓我們的人民重新擁有工作,給孩子們打開機會之門;促進和平,重啓繁榮時代,重拾美國夢;加固真理之基——合衆爲一;只要我們還有呼吸,我們就仍有希望。即便我們有時會玩世不恭,有時也會懷疑一切,即便有人說我們不能,我們讓依然會用凝聚民族精神的永恆信條做出回應:是的,我們能。”
聰明的領導者很少使用“我”,而是用“我們”。領導者用“我們”可以拉近與別人之間的距離,減弱“我”帶給人強烈的命令感和居高臨下感,會讓別人更容易接受領導者說的話。
當然,領導者們少說“我”,多說“我們”,並不是不說“我”,不要“我”,抹去“我”,否定個人在“我們”中的地位和作用,而是要把“我”寓於“我們”之中。這其實也透露出領導者的一種品質。這種品質就是虛懷若谷,有着博大的氣度,願意“隱”掉自己來成就團隊氛圍,通過短短的幾句話就向下屬傳遞出“成績都是大家共同努力的結果”這樣的理念,進一步打造出團結的團隊。
和下屬“打成一片”
視下屬爲知己良朋,這是有魅力的領導者應有的素質,這樣會使雙方合作更得心應手、發揮自如。在現實工作中,很多領導者就是無法和下屬“打”成一片,乃至對下屬呼三喝四,原因之一就是領導者放不下自己的身份和“架子”,說話趾高氣昂,下屬自然心裏不痛快。
其實領導者要和下屬“打成一片”並不難,但要掌握一定的相處之道,以下幾方面可供參考。
1。說話語氣和善