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溝通中做到換位思考
心理學家認爲，團隊的領導在溝通中應換位思考，具體來說要做到以下幾點：
1。克服以自我爲中心的做法，不要總是談論自己。
2。克服自以爲是的做法，不要總想占主導地位。
3。尊重對方，不要打斷對話，要讓對方把話說完。千萬不要爲深究那些不重要或不相關的細節而打斷對方的話。
4。不要激動，不要匆忙下結論，不要急於評價對方的觀點，不要急切地表達建議，不要因爲與對方不同的見解而產生激烈的爭執。要仔細地聽對方說些什麼，不要把精力放在思考怎樣反駁對方所說的某一個具體的小的觀點上。
5。儘量不要邊聽邊琢磨他下面將會說什麼。
6。問自己是不是有偏見或成見，它們很容易影響你去聽別人說話。
7。不要使你的思維跳躍得比說話者還快，不要試圖理解對方還沒有說出來的意思。
