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進了管制室,雖說牆壁厚厚的,沒有窗戶,也不見陽光,但基斯覺得外面夏日的燦爛也滲透到室內來了。就連70多個身穿襯衫正在工作的管制員似乎也露出輕鬆的神情,與平時一年到頭壓力重重的樣子形成鮮明對比。其中一個原因,也許是今天的空中交通管制任務比往日要少,因爲天氣真的太好了。許多非商用飛機——私人飛機或軍用飛機,甚至是幾架民航班機,都採用目視飛行,也就是飛行員“彼此看得見”,在空中相互避讓,不需要用無線電向空中交管的航路管制員報告。
利斯堡的這個華盛頓航路中心是一個很重要的管制點。東部6個沿海州的所有空中交通都歸它的中心管制室監管指揮。管制區加起來超過10萬平方英里。在這一管制區內,無論何時,只要飛機申請儀表飛行,從離開航空港那一刻起便會受到利斯堡航管中心的監視和管制,一直持續到它飛行結束或離開這一管制區。進入這一管制區的飛機是從其他管制中心移交過來的。美國大陸共有20個管制中心,利斯堡是全國最繁忙的一個。它涵蓋了“東北空中走廊”的最南端,要知道,這個空中走廊每天的交通是全世界最密集的。
奇怪的是,利斯堡離任何一個航空港都不近。它距華盛頓特區40英里,因此航路管制中心是用華盛頓特區的名字命名的。管制中心位於弗吉尼亞州郊區,由一羣低矮的現代樓房組成,帶有一個停車場,三面被起伏的農田環繞着。附近有條小河叫布爾河,因南北戰爭時的兩次戰役而名垂青史。基斯·貝克斯菲爾德有次下班後曾去了布爾河,在那裏思索着利斯堡迥然不同的過去和現在。
這天早上,雖然知道外面是晴朗的夏天,但這座教堂般寬敞的管制室內一切照舊。整個管制工作區比橄欖球場還大,依舊和往常一樣燈光昏暗,正好能讓人看清那十幾個雷達顯示屏。這些顯示屏上方都懸掛着罩子,排成幾排。任何人一進來,首先注意到的就是管制室裏的噪聲。飛行數據區排滿了電腦,還有各種電子設備和自動電傳打字機,各種機器不斷傳來嗡嗡隆隆或者咔嗒咔嗒的聲音。近處坐着幾十個指揮空中交通的管制員,他們不停地通過各種頻率的無線電低聲交換信息,下達指令。機器聲與管制員的說話聲交織在一起,處處噪聲不斷,但奇怪的是,這噪聲會被帶有吸音效果的牆面和天花板吸走,消失不見。
管制室工作區上方有一座橫貫整個房間的觀察橋,偶爾來訪的人會被帶到這個橋上,觀察下面的工作情況。從這裏向下看去,整個管制室就好像一個股票交易所。管制員很少抬頭往觀察橋上看,經過長期的訓練,他們早已學會無視那些工作時可能會讓他們分心的事。由於只有個別人才有參觀管制室的特權,所以管制員接觸外來人員的機會很少。因此,這裏的工作不僅壓力大,而且像是進了清心寡慾的修道院——由於根本沒有女員工,所以又加劇了這種感覺。
基斯在連着管制室的一個套間把外套脫掉,穿着簡潔的白襯衫走進管制室,這身衣服就像是空中交管員的制服。沒人知道管制員上班爲什麼都穿白襯衫,其實並沒有明文規定,但大多數人都這麼穿。他路過其他人的工位,朝自己的位置走去,有幾個同事跟他友好地道了聲“早上好”,這也挺不尋常的。通常情況下,一進管制區大家就會感到有種壓力襲來,往往只是禮節性地匆匆點個頭或簡單說聲“嗨”,有時候,連這種招呼都免了。
基斯經常負責的管制扇區是匹茲堡—巴爾的摩的一部分。這個扇區由三人一組共同監管。基斯是雷達管制員,他的工作就是和飛機保持聯繫並用無線電下達指令。兩個助理管制員分別負責處理飛行數據和與航空港的通信聯絡,還有一名主管負責協調這三個人的工作。今天,他們組還多了一個實習管制員,最近幾周,基斯時不時會指導他工作。
其他小組的成員也和基斯·貝克斯菲爾德一同慢慢走了進來,站在那些就要下班的人身後,準備花幾分鐘把那幅“圖”印在腦子裏。偌大的管制室裏,其他工位也在上演着同樣的一幕。
基斯來到自己所屬的區域,站在準備下班的雷達管制員身後,覺得自己的大腦變得敏銳起來,思考的速度也有意識地加快了。接下來的8個小時內,除了兩次短暫休息外,他的大腦必須時刻保持這種狀態。
他發現,因爲各處天氣狀況良好,當天的空中交通還不算太忙。黑暗的雷達顯示屏上,大概有15個綠色的光點,也就是雷達管制員口中的“目標”,代表空中飛行的飛機。阿勒格尼航空公司的一架康維爾440正在8000英尺的空中朝匹茲堡進近。它後面還有好幾架飛機,各自處在不同的高度。有一架國民航空的DC–8,一架美國航空的727,兩架私人飛機——一架里爾噴氣機和一架仙童F–27,還有一架國民航空的班機,不過這是一架“伊萊克特拉”號螺旋槳飛機。基斯注意到,還有幾架飛機可能會隨時進入他的管制屏,它們都是從巴爾的摩的友誼機場起飛的,會從其他管制區過來。有架達美航空DC–9在朝反方向的巴爾的摩飛,就要由友誼機場的進近管制接手了;它後面有一架環球航空的班機,一架皮埃蒙特航空公司的馬丁飛機,還有一架私人飛機,兩架美聯航班機和一架莫霍克飛機。基斯注意到,除了飛往巴爾的摩的那兩架美聯航班機離得有點兒近之外,其他飛機的飛行高度和相互間隔都很讓人滿意。仍舊坐在雷達屏幕前的管制員彷彿讀懂了基斯的心思,指揮美聯航的第二架班機稍作等待,改變航路。