2 章 (第4/4頁)
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不信的朋友，想想童年時期，父母拉着你「促膝談心」，卻完全不考慮你的意志，以批評、命令居多的「溝通」，你們真的認爲那是溝通麼？真的希望按照他們的做法做事麼？
因此，「溝通後，對方覺得你說得很好很對，決定按照你的做法做事」並不是最終的目的，只是一個暫時的、相對理想的情況。
而真正大多數的情況是：那些對方完全願意按照你的打算/完全不打算考慮你的意見的，你們根本不需要通過溝通解決，真的需要溝通的時候，即意味着你要通過自己的一些退讓去更換對方的一些退讓。
我們渴望溝通的時候，需要同時進行思考：
我們的訴求是什麼？
對方的訴求是什麼？
我們的訴求是否有共同點？
我能通過退讓什麼換取對方的退讓？
在一開始就不介意部分妥
