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一通電話之後，我瞭解了事情的來龍去脈，然後爲蘇鐵的做法微微震撼，如果年輕的時候，我能這樣去做，也許今天的我，對自我的認知會變得更爲清晰。
事情並不複雜，在這樣的門店，每個銷售都有自己的老顧客，其他銷售是不能搶老顧客的。
與蘇鐵同時期進店的銷售接待了蘇鐵的老顧客，然後把業績記到了自己的名下。
蘇鐵找到對方，很認真地告訴她：“搶顧客的事情，從來都是老店員對新店員做的事，那時我們都被欺負，一起覺得不甘，可是你回過頭就用這一招來對付我。這個業績我可以不要，但我必須要告訴你，從今天開始，我們不再是朋友，而且，你未來所有的顧客都是我蘇鐵的。”
蘇鐵冷靜敘述的時候，像極了電視劇中暗流湧動的轉折劇情，我甚至能想象到另一個店員尷尬的表情和不知所措的樣子。
我問蘇鐵：“爲什麼你要直接告訴對方呢？”因爲在我的印象中，蘇鐵凡事都往樂觀了想，從不生氣，更談不上攤牌一詞。
她說：“我終於想明白了，所有因爲某人而讓自己生氣的事情，一定要說出來。不說的話，自己越想就越生氣。說出來之後，自己踏實了，對方就會變得不踏實。這種一舉兩得的事情，幹嗎不做。”
我問：“你就不怕得罪她嗎？”
她想了想說：“既然她都這麼對我了，就是沒把我放在眼裏，在她心裏已經沒把我當朋友了，我爲什麼還要騙自己呢？更何況，如果要用銷售業績來說話，我有信心超過她。”
