85 醫院比自己家還舒服 (第2/2頁)
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在醫療護理全過程中，醫院對每一位患者都使用唯一的身份標識（電腦代碼）。身份標識管理有很高的信息化建設要求，需要較大的投入，但對確保患者生命和醫護安全起着關鍵作用。每位患者從入院起就擁有唯一的“代碼帶”，整個住院期間都佩戴在患者的手腕上。各種血液標本、大小便化驗單（包括化驗試管）、特殊檢查單（比如病理單）和臨牀治療單（比如口服藥、靜脈輸液、輸血單）上都有患者唯一的電腦條碼標籤。在整個護理過程中，護士可以通過掃描條碼覈對患者信息，在每次給藥、注射前，護士還會再次覈對患者姓名，最大限度地避免發生差錯。
醫院的護士組織，首先從人力資源配置上確保有足夠的護士在一線服務，每個病房有一正二副3名護士長，每位患者都有1名責任護士。醫院實行護理責任制，責任護士對所管患者的病情瞭如指掌，患者出院時還要做好出院指導。
除了提供專業性醫護服務之外，醫院的病區還有一支具有一定文化水平的以年輕女性爲主的護工隊伍。她們主要負責幫助患者辦理入、出院手續，接待訪客，接聽電話等與病人相關的日常事務。護工的工作職責就是陪護在患者身邊，接送患者往來於各醫療診室或檢查室，包括幫助處理患者的大小便。
在日本的醫院裏，無論是在辦公室的患者名單上，還是在病房的牀頭卡上，都只有患者的名字而沒有患者所患疾病的信息，這些信息是作爲隱私嚴格保密的，醫護人員無權隨意公佈。護士對患者做任何暴露身體部位的檢查，都會先拉上圍簾與外界隔離，即使因檢查需要在醫護人員面前暴露患者身體，也儘量做到減小暴露面積，如腸鏡檢查，護士會讓患者穿上一次性開襠褲。
最後，患者在住院過程中，個人愛好、習慣依然會受到尊重，患者可以根據自己的喜好擺放生活用品，不管是毛絨玩具還是家人的照片，想擺就擺，絕對沒人阻止。
