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由於他依舊習慣性地獨斷專行，擅自決定行動路線和資源分配方案，全然不顧及其他組員的意見，導致小組內部矛盾重重。
有的組員憤怒地指責他：“你怎麼老是這樣！就你厲害，我們都得聽你的是吧？也不看看現在什麼情況！”陳昊聽了，心裏委屈又生氣，他覺得自己明明是爲了小組好，怎麼大家都不理解他，於是又忍不住和組員爭吵起來，小組行動徹底陷入僵局。
演練結束後，林婉清將大家召集起來，開始覆盤分析。
她溫和而又不失嚴肅地說：“在團隊合作中，傾聽他人的意見至關重要。
就像剛纔的演練，每個人都有自己獨特的視角和想法，這些想法匯聚在一起，才能形成最佳的解決方案。
陳昊，你能力很強，這毋庸置疑，但你有沒有想過，你的隊友們也都各有所長，當你強行推行自己的方案時，不僅剝奪了他們發揮能力的機會，還傷害了彼此之間的信任。”
陳昊聽後，若有所思，他開始意識到自己以往的行爲確實給隊友們帶來了很大的困擾。
在後續的課程中，林婉清通過一個個生動有趣的案例分析，深入淺出地講解了情商在溝通、協作、衝突解決等方面的重要性。
她告訴大家，情商高並非是要八面玲瓏、圓滑世故，而是能夠敏銳地感知他人的情緒，理解他人的立場，並且用恰當的方式表達自己的觀點和需求。
